Reportes y analítica
Reportes de capacitación por sucursal y área
¿Terminó? ¿Entendió? ¿Lo aplicó? Las tres respuestas por área, sucursal y persona, con exportación a Excel y envíos programados por correo para tu operación.
Simón18:00
Resumen de tu equipo
Hoy 12 personas terminaron Cierre de caja.
Cierre de caja
Últimos 30 días
- inscritos
- 120
- completados
- 98
- tasa de finalización
- 82%
- puntaje promedio
- 87/100
La respuesta corta
¿Cómo medir la capacitación de tu personal operativo?
Con tres preguntas, en este orden. ¿Terminó?: quién está activo, quién nunca ha entrado, quién lleva 14 días sin entrar y la tasa de finalización por curso y por área. ¿Entendió?: el dominio al primer intento y las preguntas que más se fallan. ¿Lo aplicó?: la evidencia que tu gente sube desde el punto de trabajo, evaluada contra una rúbrica.
En Simón esas respuestas viven en el dashboard de tu cuenta, con filtros por periodo, espacio de trabajo y área; las sub-áreas, como cada sucursal, entran solas. Cada número trae su definición y cada tabla se descarga en Excel.
Medir solo finalización engaña: un curso terminado no dice si se entendió. Por eso el dominio se mide en el primer intento, y un reintento no lo infla.
¿Terminó?
Avance y finalización, del total de la cuenta a cada persona
El dashboard cuenta a todas las personas que hoy tienen cursos publicados para su área, incluidas las que nunca abrieron la app, con nombre, área y cursos pendientes para darles seguimiento.
Dentro de cada curso ves inscritos, quienes iniciaron y completaron, el tiempo hasta completar y en qué módulo se cae la gente.
- Activos, nunca han ingresado y en riesgo (14 días o más sin entrar)
- Tasa de finalización global, por área y por curso
- Tiempo promedio hasta acreditar el curso
Comprensión por sucursal
Ves qué sucursal entendió y cuál necesita refuerzo
Dominio al primer intento y preguntas que más se fallan, por área, sucursal y persona, para reforzar justo donde hace falta.
Dominio al primer intento
Cierre de caja
- Sucursal Centro23/25
- Sucursal Norte19/24
- Sucursal PonienteReforzar9/21
¿Entendió? ¿Lo aplicó?
Comprensión y ejecución, no solo clics
Dominio al primer intento
El porcentaje de aciertos en el primer intento de cada pregunta, por curso, lección y área, con semáforo y el tamaño de la muestra a la vista.
Preguntas que más se fallan
Las preguntas con más errores y cuántos intentos necesita la gente te dicen qué tema reforzar antes de que se note en piso.
Desempeño de cada contenido
Cuántos llegaron y completaron cada pieza, la curva de abandono de los videos, las respuestas de cada quiz y examen, y el tiempo en pantalla de documentos e infografías.
Engagement Score
Un puntaje de 0 a 100 por curso y área que combina cuántos terminan el video, cuánto ven, reproducción sin cortes y abandono al inicio. Avisa cuando la caída parece ser de la red y no del contenido.
Evidencia de aplicación
En las actividades con foto o nota de voz ves cuántos entregaron, el porcentaje bien desarrollado, el cumplimiento por concepto de la rúbrica y lo que espera revisión.
Bitácora de auditoría
Publicaciones, cambios de usuarios, calificaciones y exportaciones quedan registrados con quién y cuándo, y la actividad de cada persona se descarga en CSV.
Reportería
Arma el reporte que te piden, sin pedírselo a nadie
En Reportería eliges las métricas (personas, asignaciones, completados al 100%, % de cumplimiento y tiempo promedio en completar) y cómo agruparlas: espacio de trabajo, área, sub-área, curso, edad, género o estado. Comparas contra el periodo anterior o el mismo periodo del año pasado, y exportas a Excel o CSV exactamente lo que ves.
Guardas la configuración como reporte de tu cuenta o partes de uno de los siete predefinidos, como cumplimiento por área. Y lo programas: diario, semanal o mensual, para hasta 20 destinatarios.
Supervisores de área
Cada supervisor ve a su equipo, y solo a su equipo
Asignas un supervisor a cada área o sucursal. En Mi equipo ve quién está activo, quién se detuvo, quién tiene dominio bajo y qué módulos pierden más gente que el promedio de la empresa. No ve datos de otras áreas, tampoco en las descargas.
Cada día a las 18:00, hora de tu cuenta, recibe un resumen con cuántas personas terminaron cada curso de su equipo. Si también es aprendiz, ve a su equipo desde la app.
Preguntas frecuentes sobre reportes de capacitación
¿Qué debe incluir un reporte de capacitación?
Tres cosas: avance (quién terminó, quién no ha empezado y quién se detuvo), comprensión (dominio al primer intento y preguntas más falladas) y aplicación (evidencia del puesto de trabajo), por área, sucursal y persona.
¿Cómo se calcula la tasa de finalización?
En cada curso ves los completados sobre los inscritos y sobre quienes iniciaron. En la vista de la cuenta cuentan todas las personas con cursos publicados para su área, también quien nunca abrió la app.
¿Puedo ver el cumplimiento de capacitación por sucursal?
Sí. Cada sucursal puede ser un área o sub-área, y en Reportería agrupas el % de cumplimiento por espacio de trabajo, área, sub-área o curso. Con un supervisor por sucursal, cada uno ve solo la suya.
¿Se pueden exportar los reportes a Excel?
Sí. Las tablas del dashboard se descargan en Excel, el desempeño de un curso sale en un solo archivo, y Reportería exporta a Excel o CSV o envía el archivo por correo.
¿Quién puede ver los datos?
El administrador de la cuenta ve todo; un supervisor de área, solo su área y sus sub-áreas. Salvo que la cuenta lo habilite, los gerentes ven correos y teléfonos enmascarados, también en descargas y envíos.
¿Cómo sé si aplicaron lo aprendido?
Con actividades prácticas: la persona sube una foto o nota de voz desde su punto de trabajo y Simón la evalúa contra una rúbrica. En el reporte ves el porcentaje bien desarrollado y qué conceptos se cumplen.
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